لايمكن إرجاع المنتج :

. عند فتحه من غلافه الأصلي ولم يكن فيه أي عيب مصنعي

. عند عدم إبراز فاتورة الشراء الالكترونية أو الورقية

· عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو 3 أيام من تاريخ الاستلام بخصوص المنتجات .

· عند استخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج .

· منتجات تم العبث بها أو إزالة أرقامها التسلسلية .

· منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .

^{في حال إلغاء الطلب بعد إصدار البوليصة وخروج طلبك مع شركة الشحن}

في هذه الحالة يتم استرجاع مبلغ طلبك للمنتج ويتم خصم قيمة التوصيل 

في حال الرغبة في استبدال واسترجاع أي منتج بعد الاستلام

فإنه يتعين لذلك دفع مبلغ الشحن للطلب المسترد والطلب الجديد مع العلم أن مبلغ الشحن يذهب مباشرة لشركة الشحن عدا عند وصول المنتج  تالف فيتم إرفاق جميع صور المنتج التالف و سنتحمل  قيمة الشحن عند الاستبدال أو الاسترجاع للمنتج التالف

علماً أن التعويض خلال 15 من تاريخ الاستلام -   

ونتشرف بكم عملائنا الكرام عطر الله أيامكم